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      酒店客房檢查標準

      作者:
      特創酒店用品
      來源:
      全球酒店用品網
      2014/01/06 09:54
      瀏覽量
      先從客房的門口開始:???一.房門:(1)門邊上的門鈴上無污跡,正常好用;(2)門、門框擦洗干凈,把手上無污跡、光亮;(3)門開動靈活、無吱呀聲;(4)房間號碼牌清楚,無污跡,窺鏡,門反鎖良好;(5)門后“請勿打擾”、“請速打掃”牌無污跡;(6)門后磁吸及閉門器正常、好用。(7)門后的安全疏散圖完好、無污跡、無翹起。值臺:在平時搞日常衛生時,不管擦管道門、工作間門也都一樣。???二.壁柜:(1)壁

      先從客房的門口開始:

      一.房門:

      (1)門邊上的門鈴上無污跡,正常好用;

      (2)門、門框擦洗干凈,把手上無污跡、光亮;

      (3)門開動靈活、無吱呀聲;

      (4)房間號碼牌清楚,無污跡,窺鏡,門反鎖良好;

      (5)門后“請勿打擾”、“請速打掃”牌無污跡;

      (6)門后磁吸及閉門器正常、好用。

      (7)門后的安全疏散圖完好、無污跡、無翹起。 值臺:在平時搞日常衛生時,不管擦管道門、工作間門也都一樣。

       

      二.壁柜:

      (1)壁柜內外無灰塵,衣架及衣架桿無灰塵;

      (2)門軌無損壞,柜門正常好開;

      (3)衣架只數配備齊全,擺放規范,鞋籃、保險柜擺放規范;

      (4)棉被或毛毯擺放規范。

       

      三.酒吧柜:

      (1)酒吧柜表面清潔,玻璃及鏡子無污跡;

      (2)電熱水瓶無污跡,瓶口不漏水,茶盤無灰塵;

      (3)冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶葉缸清潔無污跡;

      (4)零食架內物品擺放規范、無灰。

       

      四.電冰箱:

      (1)內外干凈、工作正常;

      (2)飲料按規定配齊,在保質期內;

      (3)冰箱刻度按規范調節。

       

      五.行李柜:干凈、穩固、無灰。

       

      六.電視柜:

      (1)柜面干凈、無灰;

      (2)柜門開關靈活,轉盤或軌道正常好用;

      (3)電視機熒光屏外殼干凈、無灰;

      (4)音質良好、圖像清晰、穩定。

       

      七.寫字臺:

      (1)桌椅及沙發部位無灰塵,抽屜內外干凈;

      (2)服務指南內容齊全、無污跡、破損,擺放規范;

      (3)抽屜內洗衣袋(二只)及洗衣清單(一式三份)配齊、擺放規范(左面大華字樣洗衣袋內夾水洗單,并將頁眉外露。右面飯店字樣洗衣袋內夾干洗單,并將頁眉外露。)

       

      八.茶幾:

      (1)茶幾擦凈(特別是我們北樓茶幾玻璃下的檔條),煙灰缸清潔無污跡;

      (2)火柴及圈椅、茶幾擺放規范。(煙灰缸擺放時注意店標)

       

      九.窗戶:

      (1)窗框、窗臺無灰塵,玻璃清潔明亮;

      (2)窗簾無破損、污跡,窗簾軌、鉤完好;

      (3)窗簾箱內及窗臺外四周無蜘蛛網。

       

      十.床頭柜:

      (1)柜內外無灰塵;

      (2)燈光及電視等的開關完好;

      (3)電話機正常干凈,電話線無繞線。

       

      十一.床:

      (1)床鋪得規范勻稱;

      (2)床單、被套、護墊、枕套、床頭板干凈、無破損;

      (3)床腳穩固。

       

      十二.燈具:

      (1)所有燈具、燈泡及燈罩無落灰;

      (2)燈罩接縫朝向應按規范朝內;

      (3)開關完好、無污跡。

       

      十三.空調:

      (1)運轉正常;

      (2)開關上無污跡、開關刻度按照規范(以領班通知為準);

      (3)進、出風口無蜘蛛網。

       

      十四.天花板:

      (1)無蜘蛛網;

      (2)無裂紋和小水泡(如有,說明天花板漏水,應及時報修);

      (3)石膏線無裂紋。

       

      十五.墻壁:

      (1)墻紙無污跡和脫落之處;

      (2)墻上掛的畫要擺正、無灰塵;

      (3)全身鏡無灰塵、無污跡。

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